Confye es la plataforma segura
con la que enviar tus
comunicaciones certificadas
física y digitalmente
Garantiza hoy que tus mensajes y archivos son recibidos
de manera económica y sencilla,
eligiendo o combinando los canales de comunicación.
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comunicaciones certificadas
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Confye es la plataforma segura con la que enviar tus comunicaciones certificadas física y digitalmente
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MENSAJES CERTIFICADOS OMNICANAL
CON PLENO VALOR LEGAL
Burofax
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Mensaje SMS
Certificado
Whatsapp
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Tu solución de comunicación fehaciente,
de manera física y electrónica
en cuatro pasos:
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El registro es sencillo, rápido y gratuito.
Pensado para todos: particulares y empresas.
Podrás recargar tu cartera y enviar tantos mensajes certificados como quieras.
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Este certificado de transacción es un documento PDF que tiene valor legal ante los tribunales y no tiene fecha de caducidad.
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Un especialista se pondrá en contacto y te ayudará con todas tus preguntas.
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Todas las opciones posibles
para tus comunicaciones certificadas
están en Confye
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La alternativa digital para tus comunicaciones fehacientes con ahorro inmediato.
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Tan fácil como un email, tan seguro como Confye. Certifica tu mensaje y los documentos que adjuntes con total seguridad y valor legal.
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La mejor experiencia para recibir tus mensajes certificados de manera inmediata.
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Siempre obtendrás una evidencia admisible ante un tribunal
¿Qué tipo de mensajes pueden ser una
comunicación certificada?
- Preavisos de deuda.
- Requerimientos de pago.
- Modificaciones de tarifas.
- Notificaciones jurídicas que necesiten asegurar la recepción y la fecha.
- Aceptaciones de presupuesto.
- Envío de facturas.
- Respuesta a reclamaciones.
- Vencimientos.
- Cambios de determinadas cláusulas de un contrato.
- Comunicaciones de una organización.
¿Qué tipo de mensajes pueden ser una comunicación certificada?
- Preavisos de deuda.
- Requerimientos de pago.
- Modificaciones de tarifas.
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Comunicación certificada omnicanal:
tú decides el medio
Escoge cómo enviar tus comunicaciones certificadas. Confye es el único servicio del mercado que te ofrece hasta cinco canales diferentes para que escojas la opción que más se adapte a tus necesidades.
Comunicación certificada omnicanal: tú decides el medio
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| Burofax Digital | Mensaje SMS Certificado | Correo Electrónico Certificado | Whatsapp Certificado | |
|---|---|---|---|---|
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Certificación del emisor Confye certifica el emisor del mensaje ya que, en el registro de usuario, solicitamos tu email, tu teléfono y tus datos de facturación. |
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Certificación del receptor Confye certifica el receptor del mensaje, ya que aseguramos la dirección (de email, el teléfono o de WhastApp) a la que envias tu mensaje, con o sin archivos adjuntos. Es decir, certificamos que es ese el destinatario al que has enviado el mensaje. |
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Autenticación del receptor Enviamos un OTP al destinatario para asegurarnos de su identidad antes de mostrarle el mensaje y sus anexos, si los hubiera. El código OTP es una contraseña de un solo uso que se recibe por correo electrónico o mensaje de texto SMS y que se utiliza como segundo factor de autenticación. Solo es válido una vez. |
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Certificación de la integridad del contenido Confye certifica el contenido del mensaje que envíes, así como los documentos adjuntos que agregues a tu comunicación. Vas a poder demostrar ante un tribunal, en caso de que fuera necesario, qué archivos fueron enviados. Este dato aparece en el certificado de tu transacción, que es un documento PDF que no tiene caducidad. |
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Certificación de la transacción Una vez envíes tu mensaje, Confye genera un documento al que llamamos "certificado de transacción". Es un archivo en formato PDF que recoge todas las evidencias de la comunicación que legalmente exige la norma europea ETSI EN 319 522-1. Este archivo estará disponible durante un año para descarga en nuestra plataforma una vez termina el envío de tu mensaje, pero su validez no tiene caducidad. Es el justificante de que se ha realizado un envío certificado. Indica emisor, receptor y medio utilizado, e incluye un sello cualificado de Camerfirma y un sello cualificado de tiempo. |
Envío, puesta a disposición, aceptación o rechazo y apertura del mensaje | Envío y puesta a disposición | Envío y puesta a disposición | Envío y puesta a disposición |
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Acuse de recibo Cuando el destinatario recibe el aviso de comunicación, tiene que aceptarla previamente para recibirla. Esta firma es una de las evidencias que se muestran en la prueba de la comunicación. |
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Custodia de la prueba por un mínimo de 2 años El certificado de la transacción no tiene caducidad: podrás guardarlo el tiempo que necesites. En la plataforma de Confye se mantiene durante un año. |
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Certificación de la entrega al prestador En el certificado de la transacción se incluye la prueba de la entrega de parte del emisor (tú, emisor) al prestador de servicios (Camerfirma). Así podrás demostrar cuándo iniciaste el proceso de comunicación, independientemente de cuándo haya terminado. |
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Confirmación de entrega en el servidor En el certificado de la transacción se incluye la prueba de que se ha dejado a disposición del destinatario el mensaje que envíes. |
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Prueba de acceso y recogida del contenido En el PDF de certificación de la transacción, se incluirá la prueba de que el remitente ha accedido al contenido y/o descargado los anexos. |
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Entrega inmediata Entrega inmediata* el mismo día que se realice el envío. *En cuestión de minutos. Para evitar que tus mensajes vayan a las bandejas de correo no deseado o listas de spam, gestionamos el tiempo de los envíos, por lo que pueden llegar a pasar hasta unos cinco minutos desde que lo envíes hasta que el destinatario lo reciba. |
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| Ahorro de papel | ||||
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Información de cuándo se recibe tu mensaje Gracias a Confye podrás visualizar el estado de tu transacción y su histórico, incluyendo si se ha recibido tu mensaje y cuándo ha sido. |
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| Saber si tu comunicación ha sido abierta | ||||
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Garantiza el no repudio de la notificación Confye certifica que se ha hecho el envío a la dirección del destinatario que elijas. En el caso del Burofax Digital, puedes reforzar este "no repudio" con la opción del OTP. El código OTP es una contraseña de un solo uso que se recibe por correo electrónico o mensaje de texto SMS y que se utiliza como segundo factor de autenticación. Solo es válido una vez. |
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Plena validez jurídica Todos los mensajes que envíes a través de Confye tendrán plena validez jurídica. Esto significa que serán válidos ante la ley y que gracias a haber confiado en Confye, contarás con el respaldo y la confianza de un prestador cualificado como Camerfirma. |
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Fecha de expiración de la transacción Es el periodo de tiempo durante el cual intentamos entregar el mensaje y el destinatario puede recibirlo. Una vez pase este periodo, se emite la certificación de tu comunicación. |
Puedes elegir entre 7, 14, 21 y 28 días. | 14 días | 14 días | 14 días |
Instantáneo
Tus comunicaciones electrónicas son entregadas en cuestión de segundos.
Seguro
Garantizamos que tus comunicaciones y envíos son recibidos por los destinatarios de forma fehaciente.
Ahorro
Gastos de desplazamiento, almacenaje de papel, tiempo, etc.
Fiable
Cumplimos con todas las normas para todos los servicios.
Fácil y práctico
Tan solo inicia sesión y envía tus mensajes. No necesitas aplicaciones ni software adicional.
Menor impacto ambiental
Con tus comunicaciones digitales evitas el uso y abuso del papel.
Cualquier lugar y momento
Desde tu ordenador, móvil o tablet. Puedes enviar en cualquier momento tus mensajes certificados.
Plena confianza y garantía legal.
Calidad, fiabilidad y seguridad.
Confye es una plataforma de Camerfirma, el Prestador Cualificado de Servicios Electrónicos de Confianza (QTSP) en España, número 1 en Europa.
Camerfirma cuenta con todas las acreditaciones y certificaciones para ofrecer servicios de confianza que cumplen con los más altos estándares.
Más de 5000 clientes en 60 países confían en Camerfirma.
